Акции и розыгрыши Арнест ЮниРусь
Пользователи, которые:
- являются дееспособными физическими лицами,
- достигли 18 лет,
- являются гражданами Российской Федерации и постоянно проживают на территории РФ.
Необходимо зарегистрироваться / авторизоваться на платформе Промонадо и выполнить условия участия в акции. Подробное описание условий можно найти в Правилах, размещенных на странице акции.
Да, можете.
Если у вас возникают сложности с регистрацией / авторизацией на платформе, обратитесь, пожалуйста, в поддержку:
- Горячая линия +7 800 200-1-200 (бесплатно по России)
- Электронная почта info@unirusgroup.ru
- Чат-бот в Telegram
Если вы не помните полученный ранее при регистрации пароль, проверьте входящие сообщения на вашем мобильном телефоне - у вас могло сохраниться сообщение от Арнест ЮниРусь с актуальным паролем.
Если вы ранее удаляли это сообщение, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Отправить». На данный номер придет SMS-сообщение с четырехзначным кодом подтверждения. После его ввода и успешной авторизации на сайте вам придет еще одно SMS с шестизначным кодом — это ваш новый пароль. Указывайте его при следующей авторизации на сайте.
Чек может не загружаться, если:
- его размер превышает 10 Мб;
- формат файла отличается от разрешенных: jpg, png;
- превышен суточный лимит загрузки чеков;
- превышен лимит загрузки чеков за акцию.
Если вы уверены, что размер и формат загружаемого чека корректны и лимиты не превышены, нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме загрузки чека», размещенную в блоке загрузки чека. На экране откроется pop-up с полем, куда вы можете написать свое обращение, и кнопкой «Отправить». Мы обработаем ваше обращение и свяжемся с вами по почте в течение 3 рабочих дней.
Также вы всегда можете обратиться в поддержку:
- Горячая линия +7 800 200-1-200 (бесплатно по России)
- Электронная почта info@unirusgroup.ru
- Чат-бот в Telegram
Участники акции должны хранить оригинал чека до получения приза. В случае отсутствия или утери оригинала чека Организатор оставляет за собой право отказать победителю розыгрыша в выдаче приза.
Сроки модерации чеков указаны в Правилах акции. В среднем срок модерации чека занимает до 7 рабочих дней.
Если вы уверены, что ваш чек корректный и отклонен по ошибке, обратитесь на линию поддержки:
- Горячая линия +7 800 200-1-200 (бесплатно по России)
- Электронная почта info@unirusgroup.ru
- Чат-бот в Telegram
Можете, если чек соответствует Правилам сразу двух акций.
Перечень призов указан на странице соответствующей акции, а также в Правилах акции.
Обладатели еженедельных и главных призов определяются с помощью алгоритма с использованием случайного числа. Подробное описание алгоритма розыгрыша приведено в Правилах акции.
Оповещение участников акции осуществляется одним из следующих способов:
- SMS-сообщение на номер мобильного телефона, указанный при регистрации на сайте;
- звонок оператора горячей линии на номер мобильного телефона, указанный при регистрации на сайте;
- личный кабинет на сайте (если применимо);
- письмо на электронную почту, указанную в личном кабинете.
Оповещение осуществляется в течение 24 часов с момента определения победителя акции. После получения уведомления победителю необходимо предоставить Организатору личные данные для получения приза.
Для получения приза победителю необходимо предоставить Организатору следующие данные:
- ФИО;
- дата рождения;
- данные документа, удостоверяющего личность (паспорт): серию и номер, кем и когда был выдан;
- адрес регистрации по месту жительства / месту пребывания, индекс;
- телефон;
- номер ИНН (при наличии);
- оригиналы и сканы чеков.
В случае если победитель по каким-то причинам отказывается от приза или не выходит на связь с Организатором в течение 24 часов после определения результатов и попыток связаться с ним, приз считается невостребованным. Всеми нераспределенными, невостребованными призами, а также призами, от получения которых участники отказались, Организатор акции распоряжается по своему усмотрению. Призы не могут быть востребованы участниками повторно.
Нет. Налоги за призы оплачивает Организатор акции.
на интересующий вопрос?