Запустили 105 акций, осчастливили 12674 победителей и разыграли 12937 ценных призов
Выбирайте любимый бренд
Участвуйте в акциях и выигрывайте призы
Ашан
до 16.04.2025
Лента
до 14.04.2025
Получайте персональные скидки и предложения
Узнайте ответы на часто задаваемые вопросы
Участие
Кто может принять участие в акции?
Пользователи, которые:
- являются дееспособными физическими лицами,
- достигли 18 лет,
- являются гражданами Российской Федерации и постоянно проживают на территории РФ.
В акции не имеют права участвовать:
- являются дееспособными физическими лицами,
- достигли 18 лет,
- являются гражданами Российской Федерации и постоянно проживают на территории РФ.
В акции не имеют права участвовать:
- работники Организатора ООО «Юнилевер Русь» и всех его операторов (см. Правила акции);
- физические лица, с которыми у Организатора и/или операторов заключены гражданско-правовые договоры на выполнение работ и/или оказание услуг;
- представители государственных органов и органов местного самоуправления;
- представители/сотрудники клиентов/поставщиков ООО «Юнилевер Русь»;
- сотрудники организаций, привлекаемых к проведению акции;
- члены семей лиц указанных выше категорий;
- пользователи, отправившие SMS-сообщение с телефонов, принадлежащих лицам указанных выше категорий;
- пользователи, в последние 3 года принимавшие участие в акциях и конкурсах ООО «Юнилевер Русь» и получившие призы стоимостью выше 100 000 рублей.
Что нужно сделать, чтобы стать участником акции?
Необходимо зарегистрироваться / авторизоваться на платформе Промонадо и выполнить условия участия в акции. Подробное описание условий можно найти в Правилах, размещенных на странице акции.
Могу ли я участвовать в нескольких акциях?
Да, можете.
Не получается зарегистрироваться / авторизоваться. Что делать?
Если у вас возникают сложности с регистрацией / авторизацией на платформе, обратитесь, пожалуйста, в поддержку:
- Горячая линия
+7 800 200-1-200 (бесплатно по России) -
Электронная почта
communications.russia@unilever-rus.ru - Чат-бот в Telegram
Не могу вспомнить свой пароль. Что мне делать?
Если вы не помните полученный ранее при регистрации пароль, проверьте входящие сообщения на вашем мобильном телефоне - у вас могло сохраниться сообщение от UnileverRUS с актуальным паролем.
Если вы ранее удаляли это сообщение, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Отправить». На данный номер придет SMS-сообщение с четырехзначным кодом подтверждения. После его ввода и успешной авторизации на сайте вам придет еще одно SMS с шестизначным кодом — это ваш новый пароль. Указывайте его при следующей авторизации на сайте.
Если вы ранее удаляли это сообщение, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Отправить». На данный номер придет SMS-сообщение с четырехзначным кодом подтверждения. После его ввода и успешной авторизации на сайте вам придет еще одно SMS с шестизначным кодом — это ваш новый пароль. Указывайте его при следующей авторизации на сайте.
Регистрация чеков
Не загружается чек. Что делать?
Чек может не загружаться, если:
Также вы всегда можете обратиться в поддержку:
- его размер превышает 10 Мб;
- формат файла отличается от разрешенных: jpg, png;
- превышен суточный лимит загрузки чеков;
- превышен лимит загрузки чеков за акцию.
Также вы всегда можете обратиться в поддержку:
- Горячая линия
+7 800 200-1-200 (бесплатно по России) -
Электронная почта
communications.russia@unilever-rus.ru - Чат-бот в Telegram
Нужно ли мне хранить оригинал чека до конца акции?
Участники акции должны хранить оригинал чека до получения приза. В случае отсутствия или утери оригинала чека Организатор оставляет за собой право отказать победителю розыгрыша в выдаче приза.
Почему мой чек до сих пор не промодерирован?
Сроки модерации чеков указаны в Правилах акции. В среднем срок модерации чека занимает до 7 рабочих дней.
Почему мой чек отклонили?
Если вы уверены, что ваш чек корректный и отклонен по ошибке, обратитесь на линию поддержки:
- Горячая линия
+7 800 200-1-200 (бесплатно по России) -
Электронная почта
communications.russia@unilever-rus.ru - Чат-бот в Telegram
Могу ли я добавлять один чек сразу в несколько акций?
Можете, если чек соответствует Правилам сразу двух акций.
Призы
Какие призы можно выиграть в акции?
Перечень призов указан на странице соответствующей акции, а также в Правилах акции.
Как разыгрываются еженедельные и главные призы?
Обладатели еженедельных и главных призов определяются с помощью алгоритма с использованием случайного числа. Подробное описание алгоритма розыгрыша приведено в Правилах акции.
Как узнать, стал ли я обладателем приза?
Оповещение участников акции осуществляется одним из следующих способов:
- SMS-сообщение на номер мобильного телефона, указанный при регистрации на сайте;
- звонок оператора горячей линии на номер мобильного телефона, указанный при регистрации на сайте;
- личный кабинет на сайте (если применимо);
- письмо на электронную почту, указанную в личном кабинете.
Какие данные мне нужно будет предоставить в случае выигрыша?
Для получения приза победителю необходимо предоставить Организатору следующие данные:
- ФИО;
- дата рождения;
- данные документа, удостоверяющего личность (паспорт): серию и номер, кем и когда был выдан;
- адрес регистрации по месту жительства / месту пребывания, индекс;
- телефон;
- номер ИНН (при наличии);
- оригиналы и сканы чеков.
Что делать, если я пропустил оповещение о том, что стал победителем?
В случае если победитель по каким-то причинам отказывается от приза или не выходит на связь с Организатором в течение 24 часов после определения результатов и попыток связаться с ним, приз считается невостребованным.
Всеми нераспределенными, невостребованными призами, а также призами, от получения которых участники отказались, Организатор акции распоряжается по своему усмотрению. Призы не могут быть востребованы участниками повторно.
Нужно ли мне платить налог за полученный еженедельный или главный приз?
Нет. Налоги за призы оплачивает Организатор акции.
Не удалось найти ответ
на интересующий вопрос?
на интересующий вопрос?